Usuários relataram dificuldade de acessar o aplicativo na tarde desta sexta (8). No início da semana, ‘apagão’ tirou do ar também o WhatsApp e o Facebook. O Instagram apresentou instabilidade durante a tarde desta sexta-feira (8), 4 dias após a pane global que deixou a rede social e também o WhatsApp e o Facebook fora do ar por cerca de 6 horas. Todos os serviços pertencem ao Facebook.
Usuários no Brasil e em outros países relataram dificuldade de acessar o Instagram por volta das 15h30. As queixas diminuíram por volta das 17h.
Instagram registrou instabilidade nesta sexta-feira (8)
Reprodução / Instagram
Houve dois picos de reclamações de usuários no Brasil no site DownDetector, que reúne relatos de falhas em aplicativos, em um intervalo de meia hora. O primeiro registrou quase 2 mil queixas. O segundo, pouco mais de mil.
Nos Estados Unidos, a ferramenta registrou mais de 26 mil reclamações sobre o funcionamento do Instagram por volta das 15h40. Os relatos de instabilidade nos EUA também envolveram o Facebook e o Messenger.
O que diz o Instagram
O Instagram usou seu perfil no Twitter para confirmar a instabilidade desta sexta.
“Sabemos que alguns de vocês podem estar tendo problemas para usar o Instagram agora. Lamentamos e estamos trabalhando o mais rápido possível para corrigi-lo”, disse a plataforma.
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O Facebook, dono do Instagram, disse que está trabalhando para que as coisas voltem ao normal o mais rápido possível. “Pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, publicou a empresa.
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Sabemos que alguns de vocês podem estar tendo problemas para usar o Instagram agora Lamentamos e estamos trabalhando o mais rápido possível para corrigi-lo.
Apagão de 6 horas
Na terça-feira (5), o Facebook informou que o “apagão” de seus serviços um dia antes teve como ponto central os chamados roteadores de backbone.
A tradução do termo em inglês “backbone” (espinha dorsal) pode ajudar a entender: são ligações centrais em um sistema com várias conexões. No caso do Facebook, há servidores espalhados ao redor do mundo que são gerenciados por esse backbone.
A empresa disse que, durante uma manutenção de rotina, suas ferramentas não interromperam um comando errado. Isso deixou os servidores dos aplicativos sem comunicação com a internet.
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