Promosoft Analyst (m/f)

Funções

• Envolvimento em novos projectos (e soluções ad-hoc), projectar e desenvolver soluções ao negócio dentro dos prazos estimados e especificação de requisitos
• Efectuar manutenção preventiva e correctiva da aplicação Core-Promosoft
• Gerir, executar e analisar o fluxo de informação fornecida por forma a criar valor acrescentado dos produtos do banco, quer ao nível de canais, serviços, tendências ou clientes
• Cultivar e gerir o relacionamento objectivo de trabalho com os vários intervenientes, incluindo utilizadores finais, SME’s, gestores de projectos e membros sêniores da equipa, facilitando/criando sessões para colaborar com as partes interessadas sobre as alternativas para as soluções existentes, e auxiliar habilmente na resolução de quaisquer litígios
• Analisar e identificar processos e requisitos para implementação de Work request
• Implementar, testar e integrar novos aplicativos
• Aumentar a eficiência operacional e sugerir soluções para melhorar a relação custo-eficácia
• Garantir a retenção e satisfação do cliente, distribuindo informação coerente, transparente e livre de erros
• Boa capacidade de resolução de problemas de forma independente
• Apoiar as áreas do Banco através de formações contínuas
• Documentar informação relevante e de utilidade ao negócio

Requisitos

• Licênciatura em Informática, Informática de Gestão ou Análise de Negócio, ou frequência de algum dos cursos acima mencionado
• Três (3) a quatro (4) anos de experiência no sector bancário
• Conhecimento da aplicação Promosoft – Exictos
• Conhecimento da língua inglesa, falado e escrito
• Habilidade em transformar a informação na óptica de utilizador para linguagem técnica
• Habilidade de trabalhar com supervisão mínima e com atenção ao detalhe

Notas

• Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados