Operação foi normalizada à tarde. Grupo que controla os dois sites disse que suspendeu preventivamente parte dos servidores, assim que identificou risco de acesso não autorizado. Fachada de uma loja física da Americanas
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Usuários da Americanas e do Submarino relataram nas redes sociais dificuldades para acessar os sites de comércio eletrônico na manhã deste sábado (19).
O grupo que controla as duas empresas, Americanas SA, disse que as operações foram normalizadas à tarde.
“A Americanas informa que suspendeu preventivamente parte dos servidores do ambiente de e-commerce na madrugada deste sábado (19/02), assim que identificou risco de acesso não autorizado. Os ambientes foram normalizados às 15h16 e não há evidência de comprometimento das bases de dados. As lojas físicas não tiveram suas atividades interrompidas e permaneceram operando normalmente”, afirmou, em nota.
No Downdetector, que reúne relatos de instabilidade, o Submarino teve pico de 71 reclamações entre usuários no Brasil às 8h59. Os problemas começaram a ser registrados na madrugada e permaneceram até o início da tarde.
A Americanas não aparece na lista de empresas monitoradas pelo Downdetector, mas muitos usuários relataram os problemas no Twitter.
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